Tartalom
- Játékportfólió és Szolgáltatók
- Bónuszok és Akciók Részletesen
- Tranzakciós Módok és Műveletek
- Mobile Élmény és Elérhetőség
- Support és Ügyfélszolgálat
Játékportfólió és Partnerek
Platformunkon több mint a 3000 játéklehetőség áll rendelkezésre minden egyes játékost, melyek a legismertebb szolgáltatóktól származnak. A Rockyspin olyan partnerekkel dolgozik közösen, mint a NetEnt szolgáltató, Microgaming, Pragmatic Play és Evolution Gaming, melyek biztosítják a kiváló minőségű szórakozást.
A nyerőgépek csoportja nagyon kiterjedt spektrumot fed össze: a hagyományos gyümölcs tematikájú automatáktól fogva a mai videó slotokig, melyek progresszív típusú jackpotokkal is bírnak. Az live kaszinó területünkön valós osztók irányítják a játékmenetet, beleértve a blackjack, kerék, baccara és különféle kártyás változatok érhetők el. Az asztali játékok szerelmesei részére rengeteg eltérő verzió érhető el, amik minden tapasztalati kategóriát lefednek.
| Nyerőgépek | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Élőben zajló Játéktér | 150 felett | Evolution cég Gaming, Ezugi szolgáltató | 97.3% |
| Asztali Típusok | 200 felett | Microgaming platform, Red Tiger Tiger | 98.1% |
| Jackpot típusú Slotok | 80+ | Microgaming cég, NetEnt | 95.5% |
Jutalmak és Promóciók Részletesen
Platformunk több szintű ajánlatokkal fogadja a felhasználókat, amik az induló feliratkozástól fogva állandó jutalmakat nyújtanak. Az kezdő játékosok részükre kínált üdvözlő paket 4 befizetésre vonatkozik ki, összesen akár 500 000 Ft összegben, illetve 200 díjmentes pörgetéssel a legnépszerűbb automatákhoz.
Hűség rendszer és VIP Rendszere
A aktív felhasználók önműködően részesülnek a hűség pont alapú rendszerünk jutalmaiból. Minden bet után pontot kaphatsz, melyeket később real pénzre konvertálhatsz. A VIP kategóriák hatos kategóriába sorolódnak: Bronz, Ezüst, Arany szint, Platina, Diamond és Elite. Mindegyik kategória különleges előnyökkel rendelkezik, többek között a egyéni számla menedzsert, növelt cashback rátát és különleges ajánlatokat.
- Hétenkénti visszatérítés promóció minden veszteséges után 15%-ra
- Újratöltési bónusz valamennyi hétfőn 50% arányban
- Születésnapi meglepetés egyedi ajándékokkal
- Verseny események és megmérettetések havonta rendszerességgel számos millió HUF nyereménnyel
- Free spin pörgetés péntek napok 100 free pörgetéssel kiválasztott automatákra
Tranzakciós Opciók és Műveletek
A fizetési tranzakciók securitását 256 bit-es SSL encription garantálja, ami kielégíti a globális pénzintézeti normáknak. Rendszerünk átfogó spektrumot biztosít egyaránt a feltöltési, illetve a withdrawal lehetőségek terén, melyek gyors és secure utalásokat tesznek lehetővé elérhetővé.
| Banki kártya (Visa kártya/Mastercard) | 1000 Ft | 1 000 000 forint | Instant / 1-3 napon |
| Banki átutalás | Ötezer forint | 5 000 000 Ft | 1 órán / 2-5 nap |
| E-wallet rendszerek (Skrill pénztárca, Neteller pénztárca) | Kétezer forint | 2 000 000 Ft | Gyors / 24 óra |
| Cryptocurrency (Bitcoin, ETH) | 3000 Ft | 10 000 000 forint | 30 perc / 2 órán |
A kivételek üteme prioritást élvező prioritás rendszerünkön. Az elektronikus tárcák esetében a legnagyobb rész tranzakció 24 órán belül alatt teljesítésre megy végbe, míg a bankkártyás refundok legfeljebb 3 munkanapot tartanak foglalnak. A kriptovaluta tranzakciók kiemelten gyorsak, és teljes névtelenséget biztosítanak.
Mobilos Élmény és Hozzáférhetőség
A mai userek igényeit figyelembe véve tartva platformunk 100%-ban optimált mobilos eszközökre. Nincs kell különálló applikációt letölteni, mivel a weboldal reszponzív felülete valamennyi smartphone-on és tábla eszközön tökéletesen üzemel. Az minden egyes játéktípus, bónusz és opció elérhető mobile-on ugyanúgy, azonos a magas quality-vel, mint desktop computeren.
A HTML5 alapú tech alkalmazásának folytán a slotok zavartalanul működnek Android OS-en és iOS rendszereken egyaránt, úgy ahogy reduklálódna a grafikai quality illetve a játékfolyamat speed-je. A user felület simple és intuitív, mely lehetővé válik a gyors böngészést a csoportok között.
Responsible Szerencsejáték Funkciók
Dedikáltak vagyunk a secure környezet biztosítása mellett. Rendszerünkben többféle self-limit opció van rendelkezésre: feltöltési korlát, veszteségi határ, session time korlátozása és self-exclusion funkció. Ez a funkciók hozzájárulnak a felelősségteljes gambling alkalmazásában.
- Naponta, hetente és havonkénti feltöltési korlátok felhasználóra állítható limit értékekkel
- Figyelmeztető üzenetek beállított periódusokban
- Gyors hűtési idő funkció 24 órától 6 hónapon át
- Önsértékelő survey-k a szokások monitorozására
- Közvetlen link kényes gaming támogató intézményekkel
Támogatás és Támogatás
Többcsatornás customer service-ünk napi szinten 24 órában, hét valamennyi napon available magyar nyelv. A live beszélgetés feature instant összeköttetést biztosít a support team-mel, average 45 másodperces válaszidővel. E-mail address-ünkre megírt megkeresésekre általában 2 órán belül során érkezik komplex visszajelzés.
A rendszeresen ismétlődő kérdések kimerítő adatbázisa meghaladja a az 200 témát cover át, kategóriákba szortírozva: regisztráció, deposit-ok, szabályzat, bonus conditions és műszaki issue-k. A GYIK section folyamatosan kerül frissítésre a felhasználók visszajelzései nyomán, így egyre hatékonyabb support-ot ad az saját problémamegoldáshoz.
Telefonos ügyfélszolgálatunk ingyenesen elérhető magyar vonalat nyújt, ahonnan professionális agents elérhetők szolgálatban valamennyi munkanap 9 és 21 óra közötti. A bonyolult pénzügyi avagy műszaki problémák esetén képernyő sharing support-ot szintén tudunk nyújtani, ami gyorsítja a megoldást.