Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Nopeat Kotiutukset
- Tarjoukset ja Bonukset Asiakkaillemme
- Tietoturva ja Valvonta
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelitarjonta ja Pelivalihtoehdot
Meillä Roby Casinolla tarjoamme enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa eri luokissa, mikä muuttaa kasinostamme yhden markkinoiden laajimmista pelipaikoista. Roby on koonnut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa varmistaakseen, jotta jokainen asiakas löytää henkilökohtaisesti sopivan viihteen.
Slotit muodostavat suurimman osan pelitarjonnastamme, ja ne jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia versioita blackjackista, pyörästä, bakkaraasta ja pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää reaaliaikaisia pelejä ammattitaitoisten jakajien kanssa, tämä tuo todelliseen kasinoon verrattavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.
Johtavat Pelintarjoajamme
Partnereina toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play. Nämä alan veteraanit turvaavat sen, niin että pelimme saavuttavat korkeimmat laatustandardit niin visuaalisen, pelattavuuden sekä oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelivalikoimamme testataan jatkuvasti riippumattomien osapuolten toimesta, joka varmistaa randomin ja oikeudenmukaisen pelin normien toteutumisen.
| Hedelmäpelit | 2100 ylitse | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Kasinopelit | 450+ | European Roulette, Blackjack Klassikko, Baccarat | 98.5% |
| Livekasino | 280 ylitse | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85 ylitse | Mega Moolah, Divine Onni, Major Miljoona | 94.7% |
| Uudet pelit | 120 ylitse | Joka viikko päivitettävä kokoelma | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
Casinollamme ymmärrämme, niin että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat pelielämyksen kulmakivi. Tarjoamme laajan kirjon maksumenetelmiä, joka sopivat erilaisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.
- Luottokortit: Visa ja Mastercard talletuksiin ja nostoihin
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
- Pankkisiirrot: Suomalaiset nettipankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereumin ja Litecoin modernille pelaajalle
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan mukaan, mutta tavoittelemme käsittelemään kaikki nostot 24:n tunnin sisällä. E-lompakoille suoritukset saapuvat tavallisesti 0-12 tunnin kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun samalla kun pankkisiirrot kykenevät kestää 1-3 arkipäivää. On syytä ottaa huomioon, että aikaisemmin kuin ensimmäistä nostoa vaadimme tilivahvistuksen, mikä on alan yleisen käytäntö että täyttää Malta Gaming Viranomaisen vaatimukset.
| Visa/Mastercard | On | Joo | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Joo | Joo | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Tilisiirto | Kyllä | Joo | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | On | Joo | nollasta kuuteen tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Joo | Ei saatavilla | Instant | 10€ |
Edut ja Hyödyt Asiakkaillemme
Roby Casinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu huomioimaan sekä uusia että uskollisia asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät bonusraha ja ilmaiskierrokset, mikä tarjoaa vahvan alun peliuralle kasinollamme.
VIP-ohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viiden tasosta: Pronssin, Hopea, Kultainen, Platina sekä Timantti. Kaikki pelaamasi rahamäärä kerryttää pointseja, jotka nostavat tasoasi sekä avaavat lisää etuja. Parhailla tasoilla pelaajat nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista että eksklusiivisista tarjouksista.
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback, jotka maksavat takaisin osan tappioista
- Syntymäpäivätarjoukset jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle
- Turnajaiset kuukausittain houkuttelevilla palkintopotteilla
- Ilmaiskierroksia uusien pelituotteiden julkaisujen mukana
- No deposit bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina
Tietoturva ja Lisenssi
Operoimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on eräs alan tunnetuimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä tarkoittaa, että operaatiomme valvotaan tiukasti ja kasinomme on on täytettävä korkeiden kriteerien mukaisia pelaajansuojasääntöjä.
Sovellamme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa datasiirroissa, mikä rinnastuu pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi ovat täysin turvattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi toteutamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla sinulle kuuluu täysi valta omista henkilötiedoista.
Turvallinen Pelaaminen
Casinomme sitoutuu edistämään vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme välineitä, joilla voit asettaa talletusrajoja, tappiorajoja että pelisessioiden pituutta. Itsesulkumahdollisuus on käytettävissä määräaikaisena tai pysyvänä, jos koet pelikäyttäytymisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri ja GamCare, jotka tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville.
Asiakastuen Saatavuus
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea kolmen eri tavalla: live-chat, sähköpostitse ja puhelintuki. Live-chatin avulla saat yleensä vastauksen alle 3 kolmessa minuutin aikana, mikä tekee siitä käytetyimmän yhteydenottotavan.
Suomalainen tukipalvelumme käsittää paikallisten pelaajien tarpeet että osaa auttaa sekä teknologisten ongelmien sekä pelisääntöjen kanssa. Verkkosivuillamme sijaitsee myös laaja UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman pakottavaa tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Pelipaikassamme arvostamme kutakin pelaajaa että pyrimme jatkuvasti parantamaan tarjontaamme palautteenne mukaan. Pelaamisen pitäisi aina pysyä viihdyttävää, suojattua ja selkeää – näihin tavoitteisiin Roby Pelipaikka on omistautunut päivittäisessä toiminnassaan.