Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima jokaiseen makuun
- Hyödyt ja tarjoukset pelaajille
- Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi
- Toimilupa ja turvajärjestelmät
- Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Laaja valikoima kaikkiin makuun
Pelialustamme sisältää yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on lajiteltu selkeisiin kategorioihin parantamaan navigointia. Pelivalintaamme lukeutuu niin tunnettuja hedelmäslotteja kuin nykyaikaisia videopeliautomaatteja, joissa hyödynnetään uusinta HTML5-teknologiaa. Yhteistyökumppaneinamme toimii alan tunnettuja pelivalmistajia, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution.
Frumzi nettikasino mahdollistaa pelit sekä tietokoneella että mobiilissa, koska kaikki pelimme on säädetty toimimaan ongelmitta eri alustoilla. Mukautuva designimme takaa tasaisen pelaamisen riippumatta käyttämästäsi laitteesta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-kasinopelit reaaliajassa
Live-kasinoosastomme operoi yhteistyössä Evolutionin kanssa, joka on saavuttanut useita palkintoja alan huippuna toimittajana. Tarjoamme Suomen pelaajille jatkuvan saatavuuden ammattimaisten kruppierien johtamiin pöytiin, joissa voit tuntea aidosta kasinoilmapiiristä oman asuntosi mukavuudesta.
Edut ja promootiot pelaajille
Tuoreet käyttäjämme saavat saataville kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, mikä jakautuu monelle ensimmäisille talletukselle. Bonusehtoihin tutustuminen on tärkeää, kun kierrätysvaatimukset vaihtelevat bonuksen tyypin mukaan. Pelisivustomme toimii Curacaon toimiluvan alaisuudessa, mikä vaatii selkeää ehdoista tiedottamista.
- Tervetuliaistarjous uusille asiakkaille enintään 500 euron asti
- Säännölliset lisäbonukset usein pelaaville pelaajille
- Cashback-järjestelmä, mikä siirtää osan tappioista jälleen pelitilille
- Kanta-asiakasohjelmalle eksklusiivisia hyötyjä ja henkilökohtainen tilivastaava
- Turnaukset usein vaihtelevilla palkintopotteilla
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme perustuu tasojärjestelmään, joita kehitetään ansaitsemalla bonuspisteitä jokaisen vedosta. Mitä korkeammalle portaalle kehityt, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylin taso avaa pääsyn nopeampiin nostoihin, ylempiin nostoraja-arvoihin ja henkilökohtaiseen asiakaspalveluun.
Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi
Toteutamme kaikki rahaliikennetapahtumat varmatoimisten maksujärjestelmien kautta, jotka vastaavat korkeat turvallisuusstandardit. Talletukset kasinotilillesi toteutuvat välittömästi suurimman osan maksumenetelmien kautta, kun taas nostot toteutetaan 24-48 arkipäivän sisällä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ / 3000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 20€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | vuorokauden tuntia | 10€ / 4000€ |
| Kryptovaluutat | viidestätoista kolmeenkymmeneen min | 1-6 tuntia | 50€ / 15000€ |
Vahvistusprosessi
Ensimmäinen kotiutuksesi vaatii käyttäjätilin vahvistusta, joka on lakisääteinen sääntö rahanpesun estämiseksi. Pyydämme henkilötodistuksen kopion, osoitetodistuksen sekä mahdollisen maksutavan vahvistuksen. Varmentaminen kestää yleensä vuorokauden tuntia papereiden toimittamisesta.
Pelilupa ja turvallisuusjärjestelmät
Toimintamme pohjautuu Curacaon pelilisenssin numerolla 8048/JAZ myönnettyyn viralliseen lupaan, joka turvaa toiminnan oikeudenmukaisuuden ja pelaajien oikeuksien suojan. Käyttäjätietojesi ja rahaliikennön turvallisuus suojataan 256-bittisen SSL-suojauksen avulla, joka on sama teknologia kuin pankkien verkkosivuilla.
- RNG-generaattorit (RNG) testataan säännöllisesti ulkopuolisten tahojen toimesta
- Henkilötiedot arkistoidaan suojatuille palvelimille Euroopan unionin GDPR-asetusten mukaisesti
- Vastuullisen pelaamisen toiminnot rajoittavat talletuksia, tappioita ja käyttöaikaa
- Kaksitekijäiset tunnistautumiset vahvistavat käyttäjätilin suojaa
- Pelitoimittajien varmenteet turvaavat reilut voittokertoimet
Tukitiimi ja yhteystiedot
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden live-keskustelun kautta, mikä on suosituin keino saada tukea hätäisissä tilanteissa. Suomenkielinen asiakaspalvelumme vastaa tiedusteluihin keskimäärin 2-3 minuutissa chatissa. Emaililla lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme korkeintaan 24 kuluessa kuluessa.
Verkkosivujemme UKK -osio esittelee kattavan valikoiman suosituimpia aiheita bonuksista, maksuista ja tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä. Tämä itsepalvelujärjestelmä sallii välittömän vastauksen yksityiskohtaisiin tiedusteluihin ilman odotusaikoja. Kasinomme tavoittelee säännöllisesti kehittämään toimintaansa käyttäjien arvioiden perusteella, ja toivotamme tervetulleiksi kaikki parannusideat vakavasti.
Arvostamme selkeää yhteydenpitoa kaikissa tilanteissa, ja asiakkaillamme on mahdollisuus saada läpinäkyvät selitykset kaikkiin tilejä koskevista päätöksistä. Turvallinen pelaaminen on yhtiöllemme äärimmäisen merkittävää, ja tarjoamme työkaluja pelikäyttäytymisen seuraamiseen ja rajojen määrittämiseen tarpeen mukaan.